旅行の案内から申込・手配、場合によっては添乗と幅広い仕事を任せられる海外予約部門。旅行業を志望されるほとんどの方が、希望される部門ではないでしょうか？ 大手旅行社や他社旅行社では、予約部門・添乗部門等、細分化してると思いますが当社は違います。一人の担当者が一人（団体の場合もありますが）のお客様を最初から最後まで手配・担当するシステムを採用しており、かなりレベルの高い個人の能力と責任が求められます。

　ここで皆さん不安になる方もいらっしゃるとは思いますが、やる気を持って当社で勤務すれば、三カ月後には一人前に仕事が出来るようになるのでご安心下さい。全世界の情報をすべて覚えるのではなく、どこに・どの情報があるかさえ把握すればよいからです。
　たとえばアフリカへ行きたいとお客様からの問い合わせの際、コンピュータを操作すれば、日本を何時に出発し、どこを経由してアフリカへ何時に着くか、また航空運賃の料金も案内出来ますし、書類を見ればビザが必要か不要かすぐにわかります。ただ、このようにすべての方面を調べていたのではお客様への対応が遅くなりますので、やはりある程度は覚えて頂かないといけませんが．．．

　また、著しい成長を遂げているインターネット業界。旅行のホームページをご覧になった方も数多くいらっしゃるのでは？ 当社ではホームページはもちろんの事、インターネットセクションの設立により、より精度の高いホームページやインターネットで売れる旅行商品の研究に力を入れていく予定です。皆さんも一度当社のホームページをご覧いただいて、ご意見があればお聞かせ下さい。

　近年、格安航空券の認知度はかなり高く、現在正規運賃で海外へ行かれる方はほとんどいらっしゃらないのではないでしょうか？　格安のパッケージツアー（主催旅行）（注１）をご利用される方もかなりいらっしゃるはずです。その他、格安航空券＋ホテル、お客様自身で造る“手配旅行”（注２）と旅行の形態も様々ですが、当社ではお客様のニーズに対応した旅行を提供していきたいと考えております。とくに手配旅行では、お客様の希望をお伺いし、担当者の知識や情報で造り上げていくので、これほど楽しい仕事はないと思います。また、そのツアーが素晴らしければ、当社のパッケージツアー（主催旅行）（注１）として商品化も可能です。
　当社は単に航空券・旅行を売るのではなく、旅の情報を提供する“旅の情報アドバイザー”でありたいと考えております。
　皆さんも当社のスタッフの一員になりませんか！
　やる気のある社員を当社は求めております！

（注１）主催旅行とは、旅行会社が企画した商品
（注２）手配旅行とは、お客様が希望・企画した商品

　従来より当社は海外旅行中心の業務内容で営業しておりましたが、営業拡大に伴い、国内旅行の取扱高が伸びております。
特に、ここ１，２年は社内でも国内旅行部門が確立され、今や当社の売上の３〜４割を占める程の成績を納めております。
また私達は、当社業務の遂行の四大原則として「迅速・丁寧・正確・お客様の立場で」を掲げ、“旅の情報提供やアドバイス”など、充実したサービスでお客様に更なる満足をしていただけるよう、日々情報収集など業務知識の研鑽に努めております。

　以上が、現在取り扱っております国内旅行の業務ですが、今後は、もっとお客様のニーズに合った国内手配旅行の取扱いを増やしていきたいと思っております。
　また、旅行をプロデュースするということは、お客様の一生の思い出の１ページを作るお手伝いをすることにも繋がります。その思い出を良いものにするのも、悪いものにするのも、私達の手腕にかかっていると言っても過言ではありません。そのためには、常に自らの業務知識も収集、積み重ねが不可欠です。
　新入社員の皆さんには、業務に対する積極性、お客様に相対する時の親近感など、健康的で明るい・労を厭わないヤル気人間であることを希望します。 また、新聞の折込等でご承知の企画商品を開発し月１回広告宣伝して、当社主催の国内商品を募集ツアーとして催行していく所存です。

　７営業所あるうちで営業部が存在しているのは熊本支店のみです。当社の営業部の発足は平成８年１０月で、まだ３年。今年の１月からウィルツアー５カ年計画を実施していく中で、全営業所に営業セクションを設置する方針であります。 熊本支店の営業部は現在４名で構成されていますが、今後は更に人員を増加する予定です。

　なぜ営業部を設置するか？
　当社は発足から受け身の営業（カウンターセールス）が主体でしたが、受け身の営業には限界があります。特に旅行業界は急速に発展している業種です。お客様を待つだけでは今の競争に負けてしまいます。そこでこちらから出向き、他の旅行社に流れているお客様や、旅行願望を持つお客様を少しでも当社に目を向けさせ、依り多くのお客様に透視屋をご利用頂くことが重要です。 今年の４月より、やる気、能力、実力を重視した歩合制にウエイトをおいた給料体系を導入いたします。社員がやればやるほど（結果をだせば）会社からの報酬を受けられる、非常に魅力的な制度です。営業部の給料体制は別紙にてご覧下さい。

　ところで、社風や実務面は？
　と不安に思っている方もいらっしゃると思いますが、当社は実に年齢層が若く、７営業所のうち４営業所の責任者は２７、８才という若さです。したがって社内の活気もあり、お客様に対してもフレンドリーな対応が非常に好感を持たれております。予約課との大きな違いは、予約課は電話や来店されるお客様への応対ですが、営業は結果を出すためにお客様に対して旅行をアピールしたり足を運んだりと、積極的にアプローチし情報提供をしなければなりません。他力本願や消極的な方などには、少々きついところはあると思いますが、お客様にとって悪徳な商品を売っているわけではなく、お客様に喜ばれる商品、すなわち夢を売っているのですから、どんどん積極的に営業活動をしてもらいたいものです。特に当社の商品は他と比べても安い商品ばかりですから、自信を持ってもらってけっこうです。（安いからといって質の悪い旅行商品ではありません）

　上記で商品という言葉が出ましたが、取扱商品は大きく海外と国内に分かれており、営業部の売上の内訳は６割以上が国内の商品です。
　国内旅行は、航空券、ホテルパック、宿泊予約、ＪＲ券、国内手配旅行、団体慰安旅行等。この中でも取扱いが多いのが航空券、ホテルパックです。企業の出張が首都圏に対して多く、１年を通じて需要があるので、企業に営業に行く場合は、航空券、ホテルパックでアプローチし、最終目的であるその企業の慰安旅行を獲得することが出来れば、営業マンとして一人前の仲間入りが出来ることでしょう。
　海外の商品は、航空券、パックツアー、ホテル予約、査証の代行申請、海外手配旅行、団体慰安旅行等。海外予約業務では多種多様なお客様がいらっしゃいますので、来店・電話の問い合わせが殺到しますが、営業部では海外出張といってもこのご時世頻繁にはありません。その企業の社員が休暇で行く旅行などが主な扱いとなります。営業部を目指す方にはあらゆる旅行商品の獲得を頑張って頂きたいものです。 営業だけではなく、団体を獲得すればその旅行の添乗員としての仕事もあります。営業は“きつい”とか“つらい”とかいう方も多数いらっしゃいますが、自分次第でどうにでもなる職“営業”。これほど魅力的な職・部門はないでしょう。我々と共にお客様に夢を与えましょう。

当社の総務部門は、１．総務、２．経理、に分かれます。
総務は（各店に総務の機能はありますが）東京本社が「全体的な事項」、福岡営業所が「九州６営業所」を統括しています。
経理は各営業所にありますが、現在コンピュータによる財務会計をおこなっており、経験が浅くとも十分に業務を遂行でき、将来の財務予測も十分に出来るようになっています。また、各営業所のデータは定期的にバッチ処理で一箇所に集められ、全体のデータが作成され、様々な分析、予測に使われております。
　近い将来、各営業所間をオンライン化で販売、仕入れ、支払の一本化を図る予定です。 企業において販売と経理は重要な二本の柱です。このようなバックアップ部門にも有為な人材を望んでおります。

インターネット時代になり、インターネット販売も重要な分野になってきました。当社では本格的なセクションを新設し、専従のスタッフを配置して、将来の重要な部門とするべく努力していく計画です。 東京・熊本・福岡に設置して、インターネットによる問い合わせ、見積り依頼、予約申込み等に迅速かつ丁寧に対応したいと思っています。インターネットに興味があり、旅行商品販売に精通したエキスパートになりたい人はこの分野に応募して下さい。

当社は就社ではなく、自分がやりたい分野（就職）を重要視しております。希望の営業所、部署またはセクションを必ずお出し下さい。極力希望に添うように選考いたします。