解答

Q1.申し込み方法は?

ご旅行のお申し込みは、お電話、FAX、Eメール、ウェブサイトの申込フォーム、ご来店等でお受けしております。
お申し込みの際は、ご旅行内容、条件等を必ずご確認の上、お申し込みください。


Q2.パスポートはまだ持っていませんが、先に予約はできますか?

パスポートをご取得前でもご予約することが出来ます。
ただし、ご予約のお名前とパスポートに記載されたお名前が一文字でも違う場合はご搭乗できませんので、必ずご予約のお名前でパスポートの申請をお願い致します。


Q3.結婚して姓が変わりました。予約の名前は旧姓・新姓のどっちですれば良いですか?

ご結婚等で戸籍の姓を変更された場合でも、パスポートのお名前が旧姓のままでご参加される場合は旧姓でお申し込みください。
また、お申し込み時にお持ちのパスポートのお名前が旧姓でも、ご出発までに新姓に訂正申請される場合は新姓でお申し込みください。
お手持ちのパスポートに追記という形で、姓の変更のみを行うこともできます。



Q4.クレジットカードで支払いはできますか?

基本的には、現金でのお支払いをお願いしています。


Q5.キャンセル待ちはいつ取れますか?

キャンセル待ちは基本的に他のお客様のご予約キャンセルを待つことですので、「いつ」というのは残念ながらお答えできません。
出来るだけ努力致しますが、最終的にご予約を確保できない場合もあります。


Q6.取消料はいつからかかりますか?

お取消料発生日やお取消料はご出発時期やツアーによって異なります。
パンフレットや確定書面に記載しておりますので担当者までお問い合わせください。


Q7.パンフレットが欲しいのですが?

郵送、またはPDFのパンフレットをEメールで送信致します。
お時間のある方はぜひご来店下さい。
詳しくご説明致します。


Q8.オーダーメイドの旅を作りたいのですが?

無料で見積もりを作成致します。
当社の得意とする分野ですのでぜひお問合せください。